Bonjour à tous,
Nous avons acheté mon épouse et moi deux OLYMPUS OMD EM1 MARK II.
L'un des deux appareils pose un problème : une photo prise en RAW, transférée sur un DD et ouverte avec un logiciel de post-traitement (LR CC ou PS CC) présente une trame de lignes horizontales et verticales.
Cette trame est surtout visible dans la partie de la photo en basse lumière.
L'appareil étant encore sous garantie nous l'avons directement envoyé à nos frais au SAV d'Olympus, sans passer par le site de vente en ligne (la Miss) où nous l'avons acheté.
Il nous a été retourné avec un rapport nous indiquant que l'écran de l'appareil avait été changé.
Mais le problème n'a pas été résolu.
Les lignes sont toujours visibles sur les photos que nous avons faites après le retour du boîtier.
Comme nous avons essayé avec deux cartes mémoire différentes nous pensons qu'il s'agit d'un problème dû au capteur.
Le SAV persiste dans son diagnostic pour le moment.
Difficile de se faire entendre surtout que, comme nous habitons à la Réunion, nous ne pouvons pas les joindre par téléphone mais seulement par mail.
Ce problème a-t-il déjà été constaté sur un tel boîtier par l'un(e) d'entre vous ?
Merci de votre attention.
Alain
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