Obturateur E3 Cassé
Débuté par
Jophotographies
, 07 janv. 2012 - 18 : 32
13 réponses à ce sujet
#1
Posté 07 janvier 2012 - 18 : 32
C'est avec tristesse que mon obturateur vient de me lacher cette aprem.... au compteur seulement 40000 déclenchements (contre les 150 000 garantis ) et une lamelle qui se balade....
Question con: puis-je faire appel au service client olympus pour me le réparer gratos ou bien va falloir payer?
Est-ce que des gens ont déjà eu ce souci là???
sachant que je suis pro et que c'est mon outil de travail, je ne peux pas m'en passer plus de 15 jours à partir de lundi (j'ai un nikon d3000 pour me dépanner, mais pas super pour mes séances futures)
Au secours ^^
Question con: puis-je faire appel au service client olympus pour me le réparer gratos ou bien va falloir payer?
Est-ce que des gens ont déjà eu ce souci là???
sachant que je suis pro et que c'est mon outil de travail, je ne peux pas m'en passer plus de 15 jours à partir de lundi (j'ai un nikon d3000 pour me dépanner, mais pas super pour mes séances futures)
Au secours ^^
Bonjour invité ! Quel que soit la marque de votre appareil photo, si votre passion est la photographie, n'hésitez pas a nous rejoindre !
#2
Posté 07 janvier 2012 - 19 : 11
Salut l'artiste ! aurais-tu eu la bonne idée (en tant que pro) de t'inscrire chez olympus-pro (cotisation quasi nulle l'année ...) dans ce cas pas de problème, ils t'en prête un autre pendant la réparation !
Si ça n'est pas le cas, je m'orienterais vers le SAV en négociant (voire même en exigeant la réparation gratuite) du fait de la "garantie" des 150.000 shoots! tiens nous au courant; et s'il n'y a rien de convenable, on peut leur chauffer les oreilles. Bon courage
Si ça n'est pas le cas, je m'orienterais vers le SAV en négociant (voire même en exigeant la réparation gratuite) du fait de la "garantie" des 150.000 shoots! tiens nous au courant; et s'il n'y a rien de convenable, on peut leur chauffer les oreilles. Bon courage
#3
Posté 07 janvier 2012 - 19 : 33
bah non j'y ai pas pensé à m"inscrire.... c'est vrai que ça m'aurait évité d'être en rade comme ça.... j'appelle olympus lundi matin de toute façon pas le choix...
mais j'y pense: j'ai mon assurance pro aussi
en tout cas je dois faire ça vite
mais je vous dirais ce que le sav me répondra.... car quand même un obturateur fichu à 40 000 pour un boitier pro faut pas pousser ^^ lol
Je pensais ne pas être la seule à avoir eu un tel souci sur cet appareil
mais j'y pense: j'ai mon assurance pro aussi
en tout cas je dois faire ça vite
mais je vous dirais ce que le sav me répondra.... car quand même un obturateur fichu à 40 000 pour un boitier pro faut pas pousser ^^ lol
Je pensais ne pas être la seule à avoir eu un tel souci sur cet appareil
#5
Posté 07 janvier 2012 - 22 : 03
à suivre... tiens nous au courant!
oui , merci d' un retour d' infos, pour aider les autres
#6
Posté 08 janvier 2012 - 10 : 33
#8
Posté 09 janvier 2012 - 21 : 56
ah vi c'est merdre ^^
dans tous les cas j'ai eu le sav ce matin, je dois renvoyer mon appareil demain à wissous.... ils le gardent au moins 1 mois... le temps qu'ils regardent si c'est bien l'obturateur (sauf que je suis pas blonde encore ^^) et normalement oui le sav m'a confirmé que si ya bien 40000 déclenchements, ils réparent gratos... à suivre... car ils doivent m'envoyer un devis sous 15 jours avec ou non prise en charge de la réparation.
Voilà en attendant ben mon amoureux chéri a été emballé... dans sa boite... je vais attendre sagement qu'il revienne à la maison :'(
dans tous les cas j'ai eu le sav ce matin, je dois renvoyer mon appareil demain à wissous.... ils le gardent au moins 1 mois... le temps qu'ils regardent si c'est bien l'obturateur (sauf que je suis pas blonde encore ^^) et normalement oui le sav m'a confirmé que si ya bien 40000 déclenchements, ils réparent gratos... à suivre... car ils doivent m'envoyer un devis sous 15 jours avec ou non prise en charge de la réparation.
Voilà en attendant ben mon amoureux chéri a été emballé... dans sa boite... je vais attendre sagement qu'il revienne à la maison :'(
#9
Posté 06 février 2012 - 16 : 26
Ouahh ca fait peur quand même .... un obtu qui lache à 40 000 contre 150 000 garantis.
A ce propos quelqu'un à une idée de l'évaluation faite pour ce chiffre de 150 000. C'est du pifomètre ou bien c'est du sérieux ?
Qu'est ce qui fait qu'un obtu va lacher ?
Je croise les doigts pour toi Jo
A ce propos quelqu'un à une idée de l'évaluation faite pour ce chiffre de 150 000. C'est du pifomètre ou bien c'est du sérieux ?
Qu'est ce qui fait qu'un obtu va lacher ?
Je croise les doigts pour toi Jo
#10
Posté 06 février 2012 - 18 : 23
Qu'est ce qui fait qu'un obtu va lacher ? : de le tripoter ( AMHA)
/***C'est du pifomètre ou bien c'est du sérieux ? du sérieux, fait par des test !
/***C'est du pifomètre ou bien c'est du sérieux ? du sérieux, fait par des test !
#11
Posté 06 février 2012 - 19 : 28
Comment est comptée une prise ?
Si RAW + JPG on compte 1 ou on compte 2 (même photo en fait, mais deux fichiers)
Si RAW + JPG on compte 1 ou on compte 2 (même photo en fait, mais deux fichiers)
#12
Posté 06 février 2012 - 19 : 47
1 ouverture du volet compte 1 même pour un nettoyage ... le format de fichier est exclu du comptage
#14
Posté 18 août 2013 - 12 : 41
Bonjour, ça m'intéresse aussi la fin de cette opération, car sur mon E30 c'est également la lamelle de l'obturateur qui s'est détachée (rivet qui à lâché) et je n'ai pas encore pris de décision pour la suite que je vais y donner....